那一天,我在網絡上買 Router

網購商店是個極其神奇的地方,像小編這種一寫稿就懶得走出家門的人,也能過上算是知足的生活。不過或許是工作屬性使然,對於日用品、食物或家具等耐碰撞的商品,我是很放心交給物流大哥運送,像是科技產品就不敢冒這等風險。但人生就是這個 but,開啟一段網購無線路由器的故事。

記得那天早上下著細雨,泡了杯咖啡準備開始一天的工作,卻發現賴以維生的網路怎麼連不上了。用不同方法檢查連線障礙,竟然是陪伴 6 年未曾罷工的無線路由器的問題!

這下可好了,一大早的外頭又下著雨,要上哪去買無線路由器?何況我的這台 NETGEAR 還是拜託朋友遠從美國帶回,6 年來未曾關機依舊穩如泰山,當然還是繼續支持,顯然現在靠朋友也無法救急,而一般實體店家根本不會陳列販售這類好物啊!

稍微研究新款無線路由器的發展後,我鎖定的是 NETGEAR 推出的 Orbi Mini Mesh Wi-Fi 無線路由器系統套裝(RBK40)。關於網購兩三事可以分享不少心得,訂購流程方面,基本上年輕一代都很熟悉了,不過還是要解釋一下背後的銷售模式和過程,大致上可以分為幾種類型。

1、大型購物平台

以某貓和 Y Store 為代表,以平台品牌為號召,並與銷售商家簽約開設網店,提供的商品數量中等。這類網購平台提供明確的價格和運送資訊,同時消費者多一個平台客服的溝通管道。

在搜尋列輸入關鍵字,很好,Y Store 只有跳出一件網路攝影機產品。這也很正常,由於平台上架費用最高,導致銷售價格不一定具備競爭力,有時候基於利潤考量,也很難找到心中屬意的品牌或產品。

至於某貓呢?輸入一下關鍵字,發現機型非常齊全,很順利地找到想要的商品頁面。但問題來了,從內地發貨的運送時間還是太久了,要我這幾天都去星巴克上網辦公完全不符合習性。再來是「價格完全不具競爭力」,想想這種進口貨,在香港本地購買還是比較划算。

2、比價平台

對於價格敏感的消費者來說,透過比價網站是不錯的篩選方式,尤其電子類產品做的蠻齊全的,一輸入關鍵字馬上就跳出豐富的報價和商家資訊,多數商家的報價也非常滿意。

不過在茫茫列表中,單是依靠低價優先,對於售後服務品質不是很有把握。而且絕大多數的商家屬於「散彈型」銷售,一次販售成千上百種商品,不是網店介面極其粗糙,就是依然要回到實體店取貨,若有疑問能不能獲得專業且即時解決服務?伴隨這些疑慮,看來看去有一家專精做 NETGEAR 產品的網上旗艦店,網店介面也非常簡潔易懂,先把它列入考慮選項中。

3、搜尋引擎

有了 Google 大神之後,各種資訊可說是信手拈毫不費力。用不同方式搜尋,這家 NETGEAR STORE 網上旗艦店原來不只專做單一品牌銷售,竟然還提供完整的疑難排解頁面,可是花了資源和人力在做所謂「不賺錢」的事情啊!

由於比較少在獨立網店上消費,對於流程上還是有些疑問存在。NETGEAR STORE 網上旗艦店另外提供了 email、WhatsApp、Facebook Messenger 及商家頁面等多重溝通管道。立刻點擊了 Messenger 詢問,商家也迅速地回應,不僅相關疑問有問必答,而且表示我想購買的產品不但是免運費送貨上門,還能迅速出貨減少等待時間。

在講求絕對低價與利潤的大環境中,我們的消費過程不知不覺忽略了產品品質與服務的重要性,就像 NETGEAR 網絡產品的使用體驗非常好,但願意上架的實體店家並不多,更不用說要做到專精專門的程度。這次的消費體驗算是讓我對網購電子產品有大幅改觀,原來重點不在網購的方式,而是商家服務的重要性影響更大!

藍十字「愛自己」自願醫保計劃

本地公營立醫療資源短缺,生病時很難短時間內看病,唯有到私營醫院或醫務所,選擇一份自願醫保不失為上策。 藍十字推出「愛自己」自願醫保計劃,為醫務衛生局認可的自願醫保靈活計劃,亮點在於「靈活調整自付費,可負擔兼性價比高,貼心貼地年輕人之選」。計劃提供17 項可獲全數賠償的主要醫療項目,涵蓋入院前診斷、住院(私家醫院普通房)、以及出院後的治療,每年保障上限為HK$6,000,000,終身保障限額高達HK$40,000,000,並保證終身續保。 計劃兼備多項市場優勢,客戶可按需要選擇計劃級別、自付費、額外附加門診保障及附加牙科保障,靈活制定自己的專屬保障,並專享一系列超卓增值服務。計劃主要特色包括:• 自願醫保市場首創 - 因應人生里程碑調整自付費:踏入不同的人生里程碑,所肩負的責任及財務需要都會隨之而轉變。有見及此,計劃讓客戶可因應特定人生重要事件出現時,包括子女誕生、買樓或移民,或達到指定年齡時,選擇減少或免除自付費,而毋須重新核保。• 為指定健康狀況豁免自付費:假如受保人不幸患上指定危疾、運動創傷及永久完全傷殘,相關的自付費將獲豁免,全力支援客戶渡過難關。• 即時保障未知的投保前已有病症及先天性疾病:因未知的投保前已有病症及於 8 歲或以後確診的先天性疾病所產生的費用,均可在保單生效第1天起即時獲得全面保障,不設等候期。• 身心健康保障:保單每連續生效3年,客戶在緊接的下一個保單年度的健康活動實際開支即可報銷一次,最高賠償額為HK$1,500,適用範圍包括旅遊、健身會籍及健康課程等,鼓勵客戶積極投入健康生活。• 多項增值服務:包括免費第二醫療意見諮詢、入院前索償評估、出院免找數、24 小時全球緊急援助、藍十字護理諮詢專線等。

「2023數碼娛樂領袖論壇」正式揭幕 探索Web3及數碼娛樂新方向 APICTA2023將於12月在香港舉行

數碼港主辦的年度盛事「2023數碼娛樂領袖論壇」(Digital Entertainment Leadership Forum,簡稱 DELF)於8月25日在數碼港隆重揭幕,並由香港特別行政區政府財政司司長陳茂波、香港特別行政區政府創新科技及工業局局長孫東教授、中聯辦青年工作部張志華部長、數碼港主席陳細明及數碼港行政總裁任景信共同擔任主禮嘉賓。 一連三日的論壇匯聚了多名本地和國際講者,圍繞主題「娛樂Power UP! Web3 新視界」,探討數碼娛樂業界的最新資訊,剖析 Web3 在藝術、教育、運動、生活等各領域的轉變。現場更設立了四大體驗區,包括藝術娛樂區、運動娛樂區、教育娛樂區以及樂活區,提供多項獨特創新活動,包括著名時裝設計師 Vivienne Tam 與...

【配件】2023 Airpods / Airpods Pro保護殼推介

巿面上的 Airpods / Airpods Pro 保護殼五花八門,要怎樣選擇才是最好最適合?以下三款Airpods / Airpods Pro保護殼各有特色,如果你正在尋找一種新的方式來保護你的Airpods,或者只是想要一些時尚的配件,那麼這篇文章就是為你而寫的!