富士施樂得獎之道 ─ 許之豐先生訪談

富士施樂 (香港) 董事總經理許之豐先生

由香港電腦學會主辦的「2013香港資訊及通訊科技獎」得獎名單已公報,獎項成就被視為業界的成功指標之一。其中富士施樂 (香港) 有限公司 (下稱:富士施樂 (香港) ) 今年首次參加便得到兩個獎項,成績斐然!包括榮獲 香港軟件行業協會主辦的 最佳協同合作(產品)銀獎 及 香港電腦學會主辦的 最佳商業系統(產品)優異證書。

本站編輯剛好於頒獎會場遇到富士施樂 (香港) 董事總經理許之豐先生,順道談談得獎感受和心得。

 

qk:請問對你的團隊能得到兩個獎項,其中一個還是銀獎,據聞本屆是富士施樂 (香港) 首次參加,結果是否有點意料之外?

許:我們第一次便能得獎真的感到很高興,但不至於是預料之外,因為我對我們的團隊和合作夥伴很有信心,最重要的是富士施樂 (香港) 的理念,證明能夠與科技並駕齊驅之餘,方案亦達到人性化,相信是評審是基於這種因素來給我們這兩個獎項。

 

qk:可否向讀者分享一下你們的理念?

許:我們的理念十分簡單,就是從客戶的出發點去考慮問題,「以客為先」是基本理念,最終理想的結果就是客戶對富士施樂 (香港) 的認同。

 

qk:現時你們的客戶最主要的需求是那方面?他們是否理解到*ICT 可以影響到生產力?

許:在需求方面總離不開減省成本、增加效率及環保幾方面。本港絕大部份的大企業已清楚 ICT 的效益,而多數的中小企已開始著眼、有部份亦已著手把 ICT 引入生產管理,富士施樂 (香港) 正正有適合由大型至中小企的方案提供。

 

qk:富士施樂 (香港) 如何完善不同的方案?

許:要一個完善的方案必須要有兩部份:硬件及軟件。硬件是進口可信賴的產品,軟件就是本地為每位客戶度身訂造的產品,這才可切合不同的客戶需要。當然首先要跟客戶溝通,才能了解他們需要什麼。

 

qk:在揀選方案合作夥伴時富士施樂 (香港) 主要考慮那些因素?

許:首先大家要有相同的理念,方向亦要一致,加上雙方能容易溝通等。

 

qk:未來你們團隊有什麼期望?

許:我們希望維持尖端的 ICT 整合技術,不斷改進軟件,推廣文件管理流程標準化。

 

許之豐先生去年才由富士施樂 (中國) 有限公司調任接掌富士施樂 (香港) 的業務,上任不足一年便有如此成績確實值得慶賀。許先生亦十分讚賞他的團隊,同時感謝成員的努力和合作精神,才會有這次的成果。

( 圖中) 富士施樂 (香港) 董事總經理許之豐先生、(圖右) 富士施樂 (香港) 軟件方案及印刷系統服務部總監鍾建業先生、( 圖左)富士施樂 (香港) 軟件方案及印刷系統服務部經理周志恆先生

筆者再從富士施樂(香港)軟件方案及印刷系統服務部經理周志恆先生的談話中,得知其方案很靈活,近期有很多員工約100至150名的機構也引入了富士施樂 (香港) 的方案。周表示甚至規模更小的公司也有合適的方案,現有的客戶有多個行業:建造業、銀行業、物流業、製造業等等。

 

*ICT = Information Communication Technology (資訊與通訊技術)

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富士施樂(香港)有限公司簡介

富士施樂(香港)有限公司是資訊及通訊技術(ICT)供應商,專攻文件管理顧問領域。該公司在一九六四年成立,原稱蘭克施樂(香港)有限公司,二零零零年十二月成為日本富士施樂株式會社的附屬機構,現有員工超過八百人。該公司為各行業提供文件管理服務及解決方案,包括全面的知識與文件管理解決方案及服務,由多功能設備、生產型打印系統、文件管理及流程軟件,以至企業打印服務及商業流程服務。欲知有關該公司的詳細資料,可致電富士施樂香港客戶專線(852) 2513 2513,或瀏覽以下網頁:www.fujixerox.com.hk

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