Jabra 宣布推出Jabra BIZTM 2300耳麥,緊貼時下呼叫中心行業發展新需求,為時下通信頻繁的用戶提供更高效舒適的溝通體驗。

Jabra BIZ™ 2300是一款靈活實用兼具高性價比的有線耳麥,從低調簡約、充滿北歐風格的時尚外觀及優越性能均呈現出捷波朗專為呼叫中心所打造別具心思、高效品質的產品

  • 揚聲器符合人體工學設計,能夠與耳朵完美貼合;改良的降噪技術,更大限度減低環境噪音
  • 麥克風不僅可阻隔呼吸音、降噪功能優化達50%,為身為接聽方的客戶輸送清晰音質
  • 採用360度旋轉防斷麥克風吊臂,可根據用戶喜好輕鬆調整到最佳位置
  • 配備凱芙拉強化電線,避免損壞隱患,為工作強度大的呼叫中心環境提升加倍耐用性
  • 擁有與各應用平台的完美兼容性,不僅適用於呼叫中心大規模部署,且安裝維護簡便

同時,Jabra BIZ™ 2300耳麥在增強產品性能同時將產品重量減輕20%,僅68克的重量成為市面上最輕的耳麥之一,從而大大減低使用者長時間佩戴耳麥的不適感。

已率先應用Jabra BIZTM 2300耳麥的Avaya公司 客服部全球副總裁Linda Hartig對此表示:“一直以來AVAYA都與捷波朗保持著良好的合作關系。早前,Avaya已在美國威斯敏斯特客戶服務中心啟用Jabra BIZTM 2300耳麥,此款耳麥所呈現出的水晶般清晰的卓越音質,讓我們的每一個工作人員都能夠與客戶進行更暢通無阻的交流,更高效直接地明白客戶所需。”

近年來,呼叫中心作為企業與客戶互動的首要平台,已逐漸擔綱企業“品牌形象大使”的重要角色,其發展規模也在日益擴大,預計至2015年,呼叫中心累計投資規模將超過1000億元*,與此同時,對於呼叫中心硬件設備的要求也在日益更新。 捷波朗香港負責人對此表示:“我們發現,呼叫中心的客服代表正在成為壹個品牌形象維護及長遠發展的重要貢獻者,這壹趨勢在未來將有增無減。為此,捷波朗推出了專為他們精心設計的呼叫中心耳麥Jabra BIZTM 2300,其卓越的音質表現、經久耐用性及無與倫比的舒適性將為這些‘品牌大使’們傳遞更高的工作效率及更優秀的溝通表現,從而為企業的品牌發展推波助瀾。”

作者: 阿爽