和記固網業務推出一系列「HGC Retail Cloud」零售業雲端方案

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和記電訊(215)旗下固網業務和記環球電訊宣佈其「HGC Cloud」雲端組合,新推出一系列名為「HGC Retail Cloud」的零售業雲端方案。由營運總裁陳婉真(圖左)等介紹包括:「雲端視像監察」、「雲端數碼廣告」及「雲端顧客分析」等,透過商業寬頻運作方案。

為迎合大數據的趨勢和巿場需要,和記環球電訊一直就「基礎設施即服務」( Inf ras t ructure-as -a-Service) 和「軟件即服務」(Sof tware-as -a-Service)兩大範疇發展「電訊雲」, 開拓適用於不同業務的橫向雲端服務, 並致力將「軟件即服務」(Sof tware-as -a-Service) 提升至「方案即服務」(Solut ion-as -a-Service)的層次。
此外,隨著各行各業陸續應用雲端服務,專門需求日增,和記環球電訊同時專注於雲端方案的縱向發展,提供專門的雲端服務。是次因應零售業日益俱增的需求,推出零售業雲端方案, 讓不同規模的零售商體驗便捷和安全的「HGC Cloud 」雲端服務。目前,其他研究中的行業包括物流、金融和運輸等。

和記電訊香港控股營運總裁陳婉真表示︰「雲端運算的發展潛力龐大,我們因應不同界別對雲端方案的獨有要求,致力發展為特定行業度身而設的雲端服務。繼推出專為教育界而設的「HGC eduCloud 」後, 我們再接再厲, 推出多項零售業的專屬雲端方案,打造「HGC Retai l Cloud」,助零售商有效提升靈活性及競爭力。」
是次推出的零售業雲端服務包括︰ 雲端視像監察、雲端顧客分析, 以及雲端數碼廣告,適合不同規模的企業客戶。詳情如下:

• HGC雲端視像監察
客戶可透過電腦或流動裝置,隨時監察網絡監控鏡頭在不同店舖所拍攝的影像。有關影像會儲存於網絡錄影機,每十五分鐘複製至雲端平台,因此即使錄像遭破壞,顧客亦可快速於雲端搜尋所需片段。此外,網絡監控鏡頭能偵測各種動作,在店舖出現不尋常情況時,系統會自動發出電郵及手機提示,讓客戶即時採取適當行動,將影響減至最低。
有關服務除可提升零售店舖的保安,亦有助管理人員監察前線員工的服務水平,以及觀察和瞭解客戶的行為, 從而制定更完善的銷售策略, 為客戶帶來更優質的服務體驗。

• HGC雲端數碼廣告
客戶透過互聯網瀏覽器,即可隨時隨地於雲端平台管理全線連鎖店或分店網絡的多媒體內容,方便零售商於各門市同步推出推廣優惠,或更新產品和服務的內容及收費,迅速回應瞬息萬變的市場需求。

• HGC雲端顧客分析
客戶可透過於宣傳品裝設微型感應器,自動收集及分析瀏覽人次、瀏覽者性別、年齡組別、逗留時間、瀏覽時段等數據,並上傳至雲端平台;分析結果以圖表形式顯示,一目瞭然。

有關服務省卻以往零售商在收集和分析數據所需的人力資源,有效提高數據的客觀性和準確度。客戶透過有關數據,可瞭解瀏覽者對宣傳訊息的反應,從而制定市場推廣的策略及決定商品陳列的方式等。使用了有關系統的雲端數碼廣告,更能透過辨識瀏覽者的性別而播放合適的廣告,增加宣傳成效。


彈性收費模式 降低投資門檻
「HGC Retai l Cloud」雲端服務有利零售業的資訊科技人員、管理層、巿務推廣及採購人員易於管理,特別適用於人流眾多的商舖、連鎖店及銷售點眾多的業務,例如快餐店、珠寶手飾店、旅行社、時裝店和化妝品店等。和記環球電訊提供具彈性的收費模式,有關雲端服務月費低至約$600 港元2,合約期為24 個月,投資門檻相對較低,特別適合中小企及創業公司。

撰文 / 攝影:Jimmy Tang

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