iPhone Air 以其輕薄的設計而聞名，但該機型並不配備實體 SIM 卡插槽，僅支持 eSIM 操作。這對於中國市場來說可能會造成一定困難，因為當地運營商尚未全面支持 eSIM，儘管這項技術在全球範圍內已經相當普遍。
至今為止，Apple 在中國發售的 iPhone 一直都配備有實體 SIM 卡插槽，而 iPhone 17、17 Pro 和 17 Pro Max 也同樣如此。由於 iPhone Air 的設計未能容納 SIM 卡托，但中國市場仍然能夠獲得這款設備。Apple 與中國聯通合作，為中國市場引入支持 eSIM 的 iPhone Air。
根據 Apple 在中國的官方網站，客戶需要選擇支持 eSIM 的運營商和移動計劃才能使用 iPhone Air。Apple 也明確表示，並不是所有運營商都支持 eSIM，想要使用 iPhone Air 的客戶需選擇中國聯通的計劃。目前，中國聯通是唯一支持 eSIM 的運營商。
中國的規定要求用戶的身份與手機號碼綁定，這使得使用 eSIM 變得比實體 SIM 更為複雜。購買 iPhone Air 的中國聯通客戶需親自前往中國聯通的零售店，與店員核實身份並激活設備。
Apple 在其支持文檔中進一步指出，只有型號為 A3518 的 iPhone Air 才能在中國通過 eSIM 進行激活。所有其他型號的 iPhone Air，包括在中國以外地區購買的版本，均無法從中國大陸運營商安裝 eSIM 配置文件。
擁有在中國購買的 eSIM 能力的 iPhone Air 的中國客戶在旅行時可以激活當地運營商的 eSIM，但在中國大陸時則無法安裝來自非中國大陸運營商的 eSIM。