網站調查:Apple以大比數拋離對手,淘寶力壓Yahoo!

最近有機構(Experian Hitwise)對本港網民上網習慣作出調查,結果分成幾大類別,並發表分析結果,除了可向市務人員及評論員提供參考相關的香港網民社交習慣趨勢外,對普羅大眾來說也有趣味性。

Experian 亞太區首席客戶發展和推廣總監 Graeme Beardsell 表示:「深入分析本地用戶網上搜尋模式,是市務人員了解本地市場趨勢的重要途徑。從中所得的重要見解,能夠協助市務人員制定有效及具前瞻性的推廣策略,可更有效維繫受眾。」

拍賣網站能夠反映香港網民的興趣所在,是最受注目的網上應用之一。排名大幅躍升的淘寶網(TaoBao.com)以 35.9% 瀏覽率力壓 Yahoo! 雅虎香港拍賣網站(31.9%)、拍拍網(14.3%)和eBay(7.4%),成為最受歡迎的拍賣網站之冠。
有關數據反映香港網民到淘寶網不單搜尋服裝和配飾,還會搜羅旅遊套票。淘寶旅行的瀏覽率達到 10.7%,成為了最受歡迎的旅遊代理網站,攜程旅行網(Ctrip.com)和去哪兒(Qunar.com)分別以 8.2% 和 7.2% 佔據第二和第三位,反映中國內地旅遊代理網站在香港的競爭亦日趨激烈。

Experian 分析過去一年來的網上活動,所獲得的其他重要見解如下:


社交網絡
• 廣受歡迎的社交網絡將會繼續壯大,仍然會是聯繫大眾和品牌的重要渠道。單計算 Facebook,在 2011 年 12 月的瀏覽率已經達到 43.7%,而「Facebook」亦是所有搜尋引擎和所有搜尋類別內最熱門搜尋項目的第一位。
• 對比 Facebook 和 Discuss,香港三大社交網站之中只有 YouTube 在 2011 年保持瀏覽率上升。
• 香港網民在論壇分享資訊的興趣並未減退,Discuss、Uwants 和香港高登等本地論壇分別以3.7%、2.4% 和 2.2% 瀏覽率擠身五大網站之列。


電子產品

• 不少香港人熱愛資訊科技電子工具,喜歡在網上研究和品評最新的電子工具和產品。最受香港網民歡迎的五大電子產品網站包括 Apple(46.8%)、Review33.com(7.19%)、三星香港(6.51%)、Engadget 中文版(5.16%)和 Sony Corporation of Hong Kong(3.78%)。
• 三星香港和三星網站的瀏覽率持續上升,令三星迅速成為本港網民喜愛的新貴,三星香港和三星網站的瀏覽率較去年分別上升了176﹪及214﹪,反映這個最近推出多款產品的品牌,在 2011 年的受歡迎程度與日俱增。
• 至 2011 年 12 月 31 日為止的 12 週內,於電子產品網站十大流量來源的搜尋項目之中,Apple 佔了七個位置,包括「Apple Store」、「iPhone」和「iTunes」。「Samsung」亦擠身十大之內,高據第二位,而「Sony」和「Canon」只能屈居第九和第十位。
• 香港格價網(Price.com.hk)是香港消費者查看電器和電子產品的熱門去處,在購物和分類廣告- 電子產品的類別內的瀏覽率佔 33.3%。


美容和時裝
• BeautyExchange 繼續成為本港美容和時裝社群查詢最新美容趨勢和產品評測的最喜愛網站,在購物和分類廣告──保健和美容(26.9%)、生活時尚──美容(29.6%)和生活時尚──時裝(7.6%)三個子類別內都佔據第一位。
• 香港網民對時裝趨之若鶩,為確保自己的衣著走在潮流尖端,因此時常瀏覽電子商貿網站ASOS(4.6%)和社群網站Beeweb.hk(4.5%),這兩個網站的瀏覽率分別佔第二和第三位,只屈居於BeautyExchange 之後。時裝和文化網上雜誌Elle 香港版和HypeBeast,分別佔據了這類網站排行榜五強內的餘下位置。
• 在過去三個月內(於 2011 年 12 月 31 日結束的12 週計算),「Chanel」、「Body Shop」、「Laneige」、「Clinique」 和「Beauty Exchange」是生活時尚和美容類別的最熱門搜尋項目。
• 網民熱衷於搜尋國際大眾品牌和網上品牌,比奢侈品牌更甚。「Uniqlo」、「H&M」、「Zara」、「ASOS」 和「Chanel」是五大最熱門的搜尋項目(於 2011 年 12 月 31 日結束的 12 週計算)。「Chanel」、「Gucci」和「LV」在去年同一時期均擠身五大最熱門搜尋項目之列,與今年的情況大相徑庭。


娛樂
• TVB、TVB Mytv 及TVB.com 節目表佔據了電視娛樂類別的三甲位置,證明TVB 自稱全港第一電視頻道所言非虛。瀏覽上述TVB 旗下網站的流量,佔電視娛樂類別整體瀏覽量的63.4%,而第二及第三位分別是ESPN(4%)和Bloomberg(2.6%)。
• 香港網民瀏覽內地中國網站的情況,繼續顯示他們狂熱關注演藝界名人。搜狐娛樂(17.8%)和中國雅虎娛樂(16.35%)分別在這類網站中佔最高瀏覽率的頭一、二位,流量十分接近,而第三位則是韓星網(7.96%)。

交友約會
• 五大最受歡迎交友約會網站包括香港交友網(ECFriend.com)、Adult Friendfinder.com、友緣人(MeetU)、Badoo 和 be2 Hong Kong。香港交友網在排行榜內佔首位,瀏覽率達 11.2%,而第二位的 Adult Friendfinder.com和第三位的 MeetU 分別有 10.2% 和 7.6%。

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股票及地產

• 香港網民最喜歡到雅虎香港財經網站搜尋股票投資的資訊,在這類網站之中的瀏覽率佔 22.2%。阿斯達克(AASTOCKS.com)和經濟通(ET Net)亦是熱門的同類網站,瀏覽率分別佔 12.3% 和 5.8%。
• 中原數據(Centadata.com)仍然是地產資訊的主要來源,佔該類別瀏覽率的19.2%,但較 2010 的瀏覽率下跌了 2.5%。
Beardsell 總結:「Experian Hitwise 能夠協助商界分析數據,以及辨別本港過百萬互聯網用戶的搜尋模式,藉此提出重要見解,協助市務人員於不同界別發掘本地商機,策略性地推行有效率的市場推廣活動,在競爭極之激烈的環境中,確保品牌在目標受眾中保持能見度和認知度。」

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查詢最新的網上趨勢分析,請瀏覽Hitwise Intelligence – Analyst Weblogs,網址為 http://weblogs.hitwise.com

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